Perguntas frequentes

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FAQ

The target market of our brand has been continuously developed over the years.
Now, we want to expand the international market and confidently push our brand to the world.

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  • Como posso receber sua mercadoria no exterior? Quanto tempo é o tempo de trânsito

    Como existem baterias e cartuchos de tinta em nossos produtos, todos os produtos enviados para o exterior são concluídos por empresas de logística de Hong Kong, como Hong Kong ups, Hong Kong fedex, etc. O tempo de transporte é de 7 a 10 dias.

  • Qual o prazo de entrega?

    Todos os nossos produtos estão em estoque e podem ser enviados dentro de 24 horas após o pagamento.

  • Existe um manual do usuário detalhado e um manual de serviço para cada produto?

    Sim. Os produtos que você receber serão acompanhados de instruções.

  • Existe um catálogo detalhado de produtos?

    Sim, entre em contato comjane@hzdnkj.cnwhatsapp:+86-13758138731

  • Quais são as formas de pagamento para compras em grandes quantidades?

    T T, paypal, RMB. Alibaba on-line, cartão de crédito

  • Quais são as condições de embalagem e envio do produto?

    Personalize o tamanho da caixa de embalagem de acordo com os diferentes tipos de produtos.

  • Você tem serviço pós-venda? Qual é o processo de serviço pós-venda?

    Sim, temos uma equipe de pós-venda em inglês que pode ser contatada 24 horas por dia

  • O produto tem período de garantia? Quanto tempo dura o período de garantia?

    Todos os produtos suportam garantia de um ano, causas de danos não humanos, garantimos devolução e substituição, durante o prazo de validade, você só precisa pagar o custo das peças, peças não essenciais você só precisa pagar o frete.

  • Você pode fornecer suporte técnico? Existe um número de contato?

    Forneceremos etapas de vídeo detalhadas e métodos de instalação, para que você possa se familiarizar com o uso do produto em 5 minutos.

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